Ai sensi dell’art. 64 del D.lgs 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Centro D’arte Crystal un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo. Per avvalerti di tale diritto di recesso dovrai, entro quattordici (14) giorni comunicarlo a Centro d’Arte Crystal di Nicola Stabile Via del Seggio n°115 Aversa tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento e provvedere alla restituzione. Il termine per la restituzione è di quattordici (14) giorni decorrenti dalla data del ricevimento del bene. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
– il diritto non si applica ai prodotti sigillati, una volta aperti;
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e munito del codice identificativo apposto sul bene vedi punto 3.3;
– le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
– non saranno rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Centro d’Arte Crystal darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle presenti condizioni contrattuali, Centro d’Arte Crystal rimborserà all’acquirente le somme versate nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni, tramite bonifico bancario; in tal caso sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate sulle quali ottenere il rimborso ( IBAN e dati intestatario).Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Centro d’Arte Crystal accerti:
– l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità, o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo; – la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– l’assenza di elementi integranti del prodotto;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Centro d’Arte Crystal , a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.- Centro d’Arte Crystal non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
– al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Centro d’Arte Crystal provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale quale contributo alle spese di ripristino.